1. Nuestro Compromiso con tu Privacidad
En AsistentIA (operado legalmente por Alejandro Fernando Frias Torres, con domicilio fiscal y comercial en San Luis Potosí, S.L.P., México) tu privacidad y la de tus clientes es nuestra máxima prioridad. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestros servicios y sitio web asistentia.mx.
2. Información que Recopilamos
- Datos de Cuenta: Nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña cifrada al registrarte.
- Datos de Interacción: Mensajes de WhatsApp y registros de llamadas que procesa tu asistente para responder adecuadamente a tus clientes.
- Datos de Uso: Información técnica sobre el rendimiento del sistema para garantizar un servicio estable y sin interrupciones.
3. Cifrado y Protección de Datos
Toda la información confidencial (teléfonos, correos y contenido de mensajes) es procesada con cifrado AES-256 en reposo y en tránsito (HTTPS/TLS). Tus datos nunca se venden ni se comercializan con terceros.
4. Uso de la Información
Utilizamos tu información únicamente para:
- Operar a tu asistente inteligente en la gestión de mensajes, llamadas y citas.
- Enviar notificaciones de soporte y confirmaciones de cuenta.
- Mejorar la precisión y seguridad de la plataforma.
5. Tus Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y datos enviando un correo a [email protected].